Livraison
D’où part votre V1. Chaque machine est expédiée directement depuis notre partenaire industriel en Chine. C’est ce qui permet un prix de 119 € au lieu de 140 €, et cela veut dire que la livraison prend plus de temps qu’un colis posté depuis l’Europe. Nous préférons vous le dire ici plutôt que vous le laisser découvrir sur une page de suivi.
Frais de livraison
| Destination | Standard | Offerte dès |
|---|---|---|
| France | 7,99 € (Express 10,99 €) | 65 € |
| Union européenne et Royaume-Uni | 4,90 € | 75 € |
| Reste du monde | 12,90 € | — |
Une V1 coûte 119 € : la livraison est donc offerte en France, dans l’Union européenne et au Royaume-Uni dès une machine.
Délais de livraison
Les commandes sont remises au transporteur sous 2 jours ouvrés. Ensuite :
- France, Union européenne, Royaume-Uni : 10 à 16 jours ouvrés (express vers la France : 7 à 12)
- Suisse, Norvège, États-Unis, Canada : 12 à 20 jours ouvrés
- Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong : 12 à 20 jours ouvrés
Ce sont des jours ouvrés, pas des jours calendaires, et ils excluent les jours fériés chinois — le Nouvel An chinois ajoute une à deux semaines chaque année. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis est scanné.
Où nous livrons
Les 27 pays de l’Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, les États-Unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon, la Corée du Sud, Singapour, Hong Kong, la Malaisie, Israël et les Émirats arabes unis.
Douanes et taxes à l’importation
Des droits de douane et taxes à l’importation peuvent s’appliquer à l’arrivée selon votre pays. Ils restent à la charge du destinataire. Les valeurs sont déclarées honnêtement sur le formulaire douanier.
À propos de la batterie
La V1 contient une cellule lithium-ion de 28,08 Wh. Elle est sous le seuil des 100 Wh et voyage légalement par voie aérienne sous la référence UN3481, mais elle doit emprunter un service agréé pour les batteries — c’est une des raisons pour lesquelles certaines destinations prennent plus de temps que prévu.
Si votre colis tarde
Si votre commande n’est pas arrivée 30 jours après la dernière date de l’estimation ci-dessus, dites-le-nous : nous la réexpédions ou nous vous remboursons intégralement. Cette promesse tient quel que soit ce qu’indique le suivi.